Descripción del puesto
Misión:
- Ser el apoyo de nuestros clientes en su experiencia digital, asesorándolos en el uso de la App, la compra de entradas y la afiliación a Multiclub para que disfruten un proceso rápido y sencillo; promoviendo el uso de los canales digitales de Multicines.
Funciones:
- Promover activamente los canales digitales de Multicines, asegurando que los clientes conozcan y utilicen estas herramientas.
- Asesorar a los clientes en el proceso de compra y en el uso eficiente de la App.
- Acompañar a los usuarios en la afiliación al Multiclub, garantizando una experiencia fluida y satisfactoria para todos.
Requisitos
Formación Académica:
- Estudiantes universitarios en los últimos semestres de carreras como: Hospitalidad / Marketing Digital / Comunicacion / Publicidad / Ing. Comercial / Negocios Digitales o afines.
Experiencia requerida:
- Se valorará experiencia en atención al cliente, servicio, ventas o actividades de promoción que hayan involucrado manejo de contenido o aplicaciones digitales (No indispensable).
Necesario:
- Certificado de Matriculación de estudios vigentes.
- Proactividad, dinamismo y estilo de venta promotor.
Beneficios
- De Ley
- Propios de la Empresa
Detalles
Nivel mínimo de educación: Secundario (Graduado)
Nosotros
Estamos comprometidos con tu felicidad y tu relación con nuestra marca. Generamos valor a tu experiencia de entretenimiento.
Hacemos a los amigos más amigos, a los niños más felices, a las familias más unidas y a las parejas más cercanas. Creamos experiencias de entretenimiento que generan un sólido vínculo emocional con nuestra marca; valoramos la fidelidad de nuestros clientes.
Enfocamos nuestra gestión en la experiencia de marca a través de políticas profesionales y estandarizadas de Servicio, Programa de Lealtad y Tecnologías de Acercamiento a través de información, interacción y compra de boletos por Web, App y Cajeros Automáticos de boletos ubicados en nuestros lobbies.
Recibimos con mucho cariño a cerca de 4 millones de invitados cada año, gracias a un equipo de más de 800+ colaboradores alineados y comprometidos.
