Descripción del puesto

Misión:

• Gestionar, operar y mantener la infraestructura tecnológica, las redes y la ciberseguridad de la organización, asegurando la disponibilidad, integridad y continuidad de los servicios de TI mediante la ejecución deprocesos, controles y soluciones técnicas alineadas a los estándares y objetivos de la empresa.

Funciones:

• Liderar la gestión integral de la infraestructura tecnológica, Datacenter, redes y plataformas corporativas, garantizando su disponibilidad, capacidad, continuidad y desempeño conforme a las necesidades del negocio.
• Definir e implementar estrategias de ciberseguridad que permitan prevenir, detectar y responder a amenazas, protegiendo los activos tecnológicos y la información de la organización.
• Dirigir los procesos de continuidad tecnológica, respaldo de información y recuperación ante desastres, asegurando la resiliencia operativa y la disponibilidad de los servicios críticos.
• Supervisar la operación, monitoreo y mejora continua de la infraestructura y los servicios tecnológicos, garantizando el cumplimiento de los niveles de servicio, estándares de calidad y eficiencia operativa.
• Gestionar los riesgos tecnológicos y de seguridad de la información, impulsando acciones de mitigación, cumplimiento normativo y fortalecimiento de los controles de seguridad.
• Administrar la relación con proveedores tecnológicos estratégicos, asegurando el cumplimiento de contratos, acuerdos de nivel de servicio (SLA), mantenimientos y proyectos de actualización tecnológica.
• Establecer políticas, estándares y procedimientos de infraestructura y ciberseguridad, monitoreando indicadores de gestión y reportando resultados, riesgos y oportunidades de mejora a la Gerencia de TI.

Competencias técnicas:

Requeridas

• Administración de servidores Windows Server y Linux.
• Gestión de servicios en la nube (Azure, AWS o GCP) a nivel básico-intermedio.
• Herramientas de monitoreo (Zabbix, Nagios, SolarWinds o similares).
• Seguridad perimetral, gestión de certificados, MFA y control de accesos.
• Conocimiento de marcos de referencia: ITIL, ISO 27001, NIST CSF.

Deseables

• CCNA / CCNP (Cisco) o equivalente
• CompTIA Security+ o CEH (Certified Ethical Hacker)
• Microsoft (AZ-900, SC-900 o superior)
• ITIL Foundation (gestión de servicios de TI)
• ISO/IEC 27001 Lead Implementer (deseable, no excluyente)

Requisitos

Estudios:

• Ingeniería en Sistemas, Telecomunicaciones, Redes, Electrónica o afines.
• Deseable: posgrado o diplomado en ciberseguridad, redes o gestión de TI.

Experiencia:

• Mínimo 4 a 6 años de experiencia en roles de administración de infraestructura, redes y/o ciberseguridad.
• Experiencia comprobable en administración de Datacenter y entornos de virtualización (VMware, Hyper-V o similares).
• Manejo de equipos de red Cisco, Fortinet, Palo Alto o similares.
• Experiencia en gestión de proveedores y seguimiento de SLA.

Conocimientos:

• Administración de servidores Windows Server y Linux.
• Gestión de servicios en la nube (Azure, AWS o GCP) a nivel básico-intermedio.
• Herramientas de monitoreo (Zabbix, Nagios, SolarWinds o similares).
• Seguridad perimetral, gestión de certificados, MFA y control de accesos.
• Conocimiento de marcos de referencia: ITIL, ISO 27001, NIST CSF.

Beneficios

De Ley

Propios de la Empresa