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QUITO NORTE - POLIFUNCIONAL & POLIFUNCIONAL LIMPIEZA

Quito, Pichincha, Ecuador

Atención al Cliente, Call Center y Telemarketing/Atención al Cliente

Full-time
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Quito, Pichincha, Ecuador

Atención al Cliente, Call Center y Telemarketing/Atención al Cliente

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Descripción del puesto

Misión:

  • Brindar una atención y servicio de excelencia a los clientes del complejo, asesorándolos e informándolos de acuerdo con las políticas y procedimientos de la empresa, así como mantener en óptimas condiciones de orden, organización y limpieza las áreas bajo su responsabilidad, contribuyendo al cumplimiento de los estándares de calidad, la satisfacción del cliente y los indicadores de gestión establecidos.

Funciones:

  • Proporcionar servicio y atención al cliente en todas las dependencias del complejo según corresponda.
  • Asesorar al cliente para realizar la compra y venta de productos en todas las dependencias.
  • Preparar y despachar todos los productos y servicios a todas las dependencias del complejo.
  • Mantener y aplicar buenas prácticas de manipulación de alimentos para que el producto se encuentre siempre en buenas condiciones de calidad.
  • Cumplir con los procesos de inventarios establecidos por la empresa, así como también el almacenamiento y rotación de productos del complejo en base a la política.
  • Ordenar, organizar y limpiar todas las dependencias del complejo que se encuentren a su cargo.
  • Asegurar una experiencia positiva en el cliente a través de la revisión continua de todas las instalaciones.

Requisitos

Estudios:

  • Bachillerato completo. Deseable estudios superiores por culminar o en curso.

Experiencia:

  • 6 meses comprobables en cargos similares.
  • Deseable, experiencia en tiendas retail, restaurantes, farmacias, etc.
  • Manejo de productos de limpieza y procediciemtos relacionados.

Beneficios

De Ley

Propios de la Empresa

Detalles

Nivel mínimo de educación: Secundario (Graduado)

Nosotros

Estamos comprometidos con tu felicidad y tu relación con nuestra marca. Generamos valor a tu experiencia de entretenimiento.

Hacemos a los amigos más amigos, a los niños más felices, a las familias más unidas y a las parejas más cercanas. Creamos experiencias de entretenimiento que generan un sólido vínculo emocional con nuestra marca; valoramos la fidelidad de nuestros clientes.

Enfocamos nuestra gestión en la experiencia de marca a través de políticas profesionales y estandarizadas de Servicio, Programa de Lealtad y Tecnologías de Acercamiento a través de información, interacción y compra de boletos por Web, App y Cajeros Automáticos de boletos ubicados en nuestros lobbies.

Recibimos con mucho cariño a cerca de 4 millones de invitados cada año, gracias a un equipo de más de 800+ colaboradores alineados y comprometidos.

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