Descripción del puesto

Misión:

• Coordinar y controlar el cumplimiento del reglamento interno, procesos operativos en base a las políticas y procedimientos de la empresa obteniendo los resultados de rentabilidad, estándares de calidad y servicio planificados.

Funciones:

• Coordinar y controlar que se cumplan el reglamento interno y los procesos operativos de todo el complejo.
• Diseñar, dirigir y controlar estrategias de ventas y servicio al personal del complejo.
• Atender, solucionar y reportar novedades presentadas con el cliente interno y externo.
• Atender, organizar y ejecutar los requerimientos internos de los diferentes departamentos.
• Diseñar e implementar la ejecución de medidas preventivas y correctivas de los procesos a su cargo para mitigar riesgos.
• Controlar el ingreso, almacenamiento y distribución de los productos a la bodega y puntos de venta del complejo, arqueos a caja chica, fondo rotativo de conteo.

Requisitos

Disponibilidad:

• Tiempo completo, horarios rotativos y nocturnos.

Formación Académica:

• Título en Administración de Empresas, Contabilidad, Hoteleria & Turismo o afines.

Experiencia:

• 2 años o más en cargos similares.

Conocimientos especificos:

• Cumplimiento de Indicadores de gestión operativa.
• Gestión de equipos de trabajo.
• Gestión administrativa y de personal.
• Alto nivel en atención al cliente y solución de conflictos.
• Manejo de inventarios y control de productos.
• Microsoft Office Intermedio.

Beneficios

• De ley
• Propios de la empresa