Descripción del puesto
Misión:
Asesorar, informar y servir a todos los clientes del complejo, aplicando las políticas y procedimientos de la empresa, para cumplir con los indicadores de gestión y de calidad en el servicio.
Funciones:
- Garantizar una experiencia de servicio cordial y eficiente, desde la recepción del cliente hasta la finalización de su atención.
- Gestionar de manera oportuna la toma y coordinación de pedidos de alimentos y bebidas con el área de cocina.
- Asesorar al cliente para realizar la compra y venta de productos en todas las dependencias.
- Asegurar la correcta entrega de los pedidos, matnteniendo y aplicando buenas prácticas de manipulación de alimentos para que el producto se encuentre siempre en buenas condiciones de calidad.
- Velar por la satisfacción del cliente, manteniendo estándares de servicio, orden y limpieza durante su visita.
- Atender y anticipar las necesidades de los clientes, brindando una atención personalizada y amable en todo momento.
Requisitos
Requisitos:
- Estudios secundarios completos.
- Deseable cursos de atención al cliente / Mesero / Camarero
- Experiencia mínima de 1 año en cargos similares.
- Disponibilidad tiempo completo / medio tiempo.
- Disponibilidad de trabajo en horarios rotativos.
Beneficios
De Ley
Propios de la Empresa
Detalles
Nivel mínimo de educación: Secundario (Graduado)
Nosotros
Estamos comprometidos con tu felicidad y tu relación con nuestra marca. Generamos valor a tu experiencia de entretenimiento.
Hacemos a los amigos más amigos, a los niños más felices, a las familias más unidas y a las parejas más cercanas. Creamos experiencias de entretenimiento que generan un sólido vínculo emocional con nuestra marca; valoramos la fidelidad de nuestros clientes.
Enfocamos nuestra gestión en la experiencia de marca a través de políticas profesionales y estandarizadas de Servicio, Programa de Lealtad y Tecnologías de Acercamiento a través de información, interacción y compra de boletos por Web, App y Cajeros Automáticos de boletos ubicados en nuestros lobbies.
Recibimos con mucho cariño a cerca de 4 millones de invitados cada año, gracias a un equipo de más de 800+ colaboradores alineados y comprometidos.