Descripción del puesto
MISION
Planificar, dirigir y controlar el cumplimiento del reglamento interno, procesos operativos, estándares de calidad y servicio, a través de políticas, procedimientos y presupuestos establecidos por la empresa, a fin de cumplir los objetivos de rentabilidad y servicio.
FUNCIONES
- Controlar el cumplimiento del reglamento interno, procesos operativos y estándares de calidad y servicio a todo el personal del Complejo.
- Diseñar, dirigir y controlar estrategias de ventas y servicio al personal del complejo
- Dirigir y controlar que el cliente interno se alinee a la cultura corporativa de la empresa
- Planificar y administrar recursos financieros del complejo
- Planificar y controlar el funcionamiento de los equipos y máquinas del complejo
- Dirigir y controlar que el cliente interno esté alineado a la cultura corporativa de la empresa
- Diseñar, implementar y controlar la ejecución de medidas preventivas y correctivas de los procesos del área o departamento a cargo para mitigar riesgos.
Requisitos
Disponibilidad:
- Tiempo completo
Formación Académica:
- Título en Administración de Empresas o afines
Experiencia:
- Experiencia mínima de 3 años en cargos similares
Conocimientos especificos:
- Microsoft Office Intermedio
- Excel avanzado
- Conocimiento Intermedio en Presupuestos
- Conocimiento Intermedio en Principios de Legislación Laboral
- Conocimientos Intermedio en Principios de Mercadeo
Beneficios
- De ley
- Propios de la empresa
Detalles
Nivel mínimo de educación: Universitario (Graduado)
Nosotros
Estamos comprometidos con tu felicidad y tu relación con nuestra marca. Generamos valor a tu experiencia de entretenimiento.
Hacemos a los amigos más amigos, a los niños más felices, a las familias más unidas y a las parejas más cercanas. Creamos experiencias de entretenimiento que generan un sólido vínculo emocional con nuestra marca; valoramos la fidelidad de nuestros clientes.
Enfocamos nuestra gestión en la experiencia de marca a través de políticas profesionales y estandarizadas de Servicio, Programa de Lealtad y Tecnologías de Acercamiento a través de información, interacción y compra de boletos por Web, App y Cajeros Automáticos de boletos ubicados en nuestros lobbies.
Recibimos con mucho cariño a cerca de 4 millones de invitados cada año, gracias a un equipo de más de 400+ colaboradores alineados y comprometidos.
